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谈谈“发火”火候的掌握。
谈谈“发火”火候的掌握。
admin
2013-03-28
18
问题
谈谈“发火”火候的掌握。
选项
答案
作为领导者总靠发火解决问题并不是明智之举,并且随意发火有许多弊端。但是领导者在长期的领导活动和社会生活中,发火也是不可避免的。有些事情通过发火可以起到制止不良倾向、纠正错误行为、鞭挞落后、警醒下属、威慑犯罪、提高领导者自身威信等积极作用。所以掌握“发火”的“火候”就至关重要了。 第一,弄清楚所犯错误的缘由,听取负责人的解释,避免造成误会。如果事情还没弄清楚,仅凭道听图说,因一时的感情冲动便大发雷霆,要么张冠李戴,要么颠倒是非,结果都会伤害下属的感情,影响上下级之间的团结,也不利于树立领导明辨是非的形象。 第二,领导者在时间、地点的选择上要把握好分寸。一方面,时机上要合适,该发火时就发火。事情正在发生过程之中,通过发火可以立即制止事态的恶性发展,领导者就应抓住时机当场发火。若领导者批评几次后,下属都没有认真去改正、一意孤行,领导者就应严厉批评。另一方面,发火的场合要恰当。如果问题较大,性质严重,影响很坏很广的,就要在一定的公众场合发火,以起到惩一做百的作用;但如果问题小或是下属初犯的,影响面不广,就只宜在小范围内发火或者不发火,用平和的心态指导下属,以免伤害下属的自尊心。 第三,发火是感情冲动的一种表现形式,但领导者应注意自抑自制,避免不文明的、过火的言行。火气再大,也要顾及领导的形象,也不能骂人、说脏话,更不要做出某些失态的动作,如砸东西、拍桌子、摔杯子等。因为那样不仅会适得其反,起不到作用,还会影响自己形象。
解析
1
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