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  3. TCL的企业文化 TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一

TCL的企业文化 TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一

admin2017-03-06  60
问题                  TCL的企业文化
    TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均50％的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一。2001年，TCL集团销售总额211亿元，利润7．15亿元，税金10．8亿元，出口创汇7．16亿美元。2001年TCL品牌价值144亿元，在全国知名品牌中排第5名。
    TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。
    “为顾客创造价值”。这是TCL文化生生不息的价值根本，明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求TCL人在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求放在第一位。
    “为员工创造机会"。这是TCL文化生生不息的动力源。TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。
    “为社会创造效益”。这是TCL文化生生不息的生态链。TCL是国有控股企业，企业所创造的效益，在更大程度上是为社会创造效益，是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，这是所有TCL人的使命。
    TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。
    “敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续；追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风。
    “团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神，营造企业和谐健康的工作环境，员工不但要对自己的工作负责，同时也对集体的工作负责，对整个企业负责，提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。
    “创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包含了“开拓”的内涵。
    TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神，构成了一个相互支撑的企业文化体系。
    根据资料内容，回答以下问题：
TCL的文化是如何体现组织文化基本特征的?
选项
答案TCL的文化体现出的组织文化的基本特征主要有： ①独特性，每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。 ②理想性，任何一个组织都要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨。 ③稳定性，组织文化是组织在长期的发展中逐渐形成的，具有相对的稳定性。 ④柔性，组织文化通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人际关系，并通过这种内化为组织成员的主体文化，使组织的共同目标转化为组织成员的自觉行动，使组织产生最大的协同力。 ⑤凝聚性，组织文化通过建立共同的价值观，不断强化组织成员之间的合作、信任和团结，使之产生亲切感、信任感和归属感。 这样，组织便具有一种巨大的向心力和凝聚力。 TCL通过其企业宗旨“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益"，以及其倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”，很好地体现了组织文化上述基本特征。
解析
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