当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办?

admin2013-02-09 24

问题当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办?

选项

答案(1)应急处理 ①先示意领导，说明在接电话。 ②用尽量短的时间，安抚下属单位同志的激动情绪，并以友好的态度说明现在手头有紧急的事情要处理，然后约个时间再谈。要注意说服的方式，避免产生误会。 ③去找领导谈话，向领导解释说明情况，获得领导的谅解。 (2)善后处理在约定的时间及时给下属单位的同志电话联系，继续耐心向其解释政策。 (3)总结反思 ①在平时的工作中要处理好各方关系，尤其是协调好上下级关系，做好上级吩咐的工作的同时也要关照下级，不可因为上级是领导，下级是下属而忽视对下级单位的正确领导。 ②通过此事，我们要充分认识到处理好上下级之间的关系的重要性，在以后的工作中，要重点提高这方面的能力。

解析

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