蓝图技巧是为了改进企业的服务质量来分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的( )

admin2021-04-11 93

问题蓝图技巧是为了改进企业的服务质量来分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的( )

选项 A、关系
B、控制点
C、熟悉程度
D、接触点

答案D

解析蓝图技巧是来分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/bvFR777K

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

(2010年10月)简述“棱柱型”行政的一般特征。
(2009年10月)在巴纳德看来，非正式组织会产生两种重要的后果，一是使人们形成一定的态度、理解、风格、习惯习俗；二是_________、_________。
关于中国共产党“六大”通过的《苏维埃政权组织问题决议案》的正确说法有()
唐代依汉代管理西域之例，为协调与少数民族关系、管理各归附少数民族而设立的行政机构是()
解放战争后期，中共中央决定在新收复的大城市中成立的过渡性政权组织形式是()
宋代由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()
根据弗鲁姆的期望理论，下列公式中正确的是()
易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于()
某服装推销员长期从事流行服装的推销工作，在推销过程中，经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如，有一次在向一位女青年推销一种新款时装时，顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服
能在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施是()

随机试题

文学史上“风骚”并称，其中“风”指《国风》，“骚”指《离骚》。（）
火灾报警控制器仅在同一个探测区内()部位均被屏蔽的情况下，才能显示该探测区被屏蔽，否则只能显示被屏蔽部位。
患者，女性，35岁，骑电动车不慎摔伤，致左下肢胫腓骨粉碎性骨折，给予患者外固定架手术治疗。患者体型胖，住院1个月后出现伤口脂肪液化。患者因卧床时间长，担心愈后。下列哪项不是术后功能锻炼的目的
关于侦查期间辩护人的权利，下列说法正确的是?
依据《道路交通安全法》的规定，仿造、变造或者使用仿造、变造的驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以()的处罚。
收入型证券组合追求()的最大化。
从其他工商企业购进的已税时，生产耗用的外购应税消费品的已纳消费税税款准予扣除。()
张某因盗窃被判处有期徒刑5年，在交付执行前，突患严重疾病，需保外就医。有权决定张某暂予监外执行的是哪一个机关?()
二次型f(x1，x2，x3)=(x1+3x2+ax3)(x1+5x2+bx31)的负惯性指数等于()．
Thepoliceaccusedhim________settingfiretothebuildingbuthefirmlydenied________intheareaonthenightofthefire.

最新回复(0)

蓝图技巧是为了改进企业的服务质量来分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的( )

谈判与推销技巧

经管类

(2010年10月)简述“棱柱型”行政的一般特征。

(2009年10月)在巴纳德看来，非正式组织会产生两种重要的后果，一是使人们形成一定的态度、理解、风格、习惯习俗；二是_、_。

关于中国共产党“六大”通过的《苏维埃政权组织问题决议案》的正确说法有()

唐代依汉代管理西域之例，为协调与少数民族关系、管理各归附少数民族而设立的行政机构是()

解放战争后期，中共中央决定在新收复的大城市中成立的过渡性政权组织形式是()

宋代由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()

根据弗鲁姆的期望理论，下列公式中正确的是()

易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于()

能在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施是()

文学史上“风骚”并称，其中“风”指《国风》，“骚”指《离骚》。（）

火灾报警控制器仅在同一个探测区内()部位均被屏蔽的情况下，才能显示该探测区被屏蔽，否则只能显示被屏蔽部位。

患者，女性，35岁，骑电动车不慎摔伤，致左下肢胫腓骨粉碎性骨折，给予患者外固定架手术治疗。患者体型胖，住院1个月后出现伤口脂肪液化。患者因卧床时间长，担心愈后。下列哪项不是术后功能锻炼的目的

关于侦查期间辩护人的权利，下列说法正确的是?

依据《道路交通安全法》的规定，仿造、变造或者使用仿造、变造的驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以()的处罚。

收入型证券组合追求()的最大化。

从其他工商企业购进的已税时，生产耗用的外购应税消费品的已纳消费税税款准予扣除。()

张某因盗窃被判处有期徒刑5年，在交付执行前，突患严重疾病，需保外就医。有权决定张某暂予监外执行的是哪一个机关?()

二次型f(x1，x2，x3)=(x1+3x2+ax3)(x1+5x2+bx31)的负惯性指数等于()．

Thepoliceaccusedhimsettingfiretothebuildingbuthefirmlydeniedintheareaonthenightofthefire.

蓝图技巧是为了改进企业的服务质量来分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的( )

谈判与推销技巧

经管类

(2010年10月)简述“棱柱型”行政的一般特征。

(2009年10月)在巴纳德看来，非正式组织会产生两种重要的后果，一是使人们形成一定的态度、理解、风格、习惯习俗；二是_________、_________。

关于中国共产党“六大”通过的《苏维埃政权组织问题决议案》的正确说法有()

唐代依汉代管理西域之例，为协调与少数民族关系、管理各归附少数民族而设立的行政机构是()

解放战争后期，中共中央决定在新收复的大城市中成立的过渡性政权组织形式是()

宋代由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()

根据弗鲁姆的期望理论，下列公式中正确的是()

易受传统及权威人物影响依赖性强的人，其价值观属于()

能在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施是()

文学史上“风骚”并称，其中“风”指《国风》，“骚”指《离骚》。（）

火灾报警控制器仅在同一个探测区内()部位均被屏蔽的情况下，才能显示该探测区被屏蔽，否则只能显示被屏蔽部位。

患者，女性，35岁，骑电动车不慎摔伤，致左下肢胫腓骨粉碎性骨折，给予患者外固定架手术治疗。患者体型胖，住院1个月后出现伤口脂肪液化。患者因卧床时间长，担心愈后。下列哪项不是术后功能锻炼的目的

关于侦查期间辩护人的权利，下列说法正确的是?

依据《道路交通安全法》的规定，仿造、变造或者使用仿造、变造的驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以()的处罚。

收入型证券组合追求()的最大化。

从其他工商企业购进的已税时，生产耗用的外购应税消费品的已纳消费税税款准予扣除。()

张某因盗窃被判处有期徒刑5年，在交付执行前，突患严重疾病，需保外就医。有权决定张某暂予监外执行的是哪一个机关?()

二次型f(x1，x2，x3)=(x1+3x2+ax3)(x1+5x2+bx31)的负惯性指数等于()．

Thepoliceaccusedhim________settingfiretothebuildingbuthefirmlydenied________intheareaonthenightofthefire.

(2009年10月)在巴纳德看来，非正式组织会产生两种重要的后果，一是使人们形成一定的态度、理解、风格、习惯习俗；二是_、_。

Thepoliceaccusedhimsettingfiretothebuildingbuthefirmlydeniedintheareaonthenightofthefire.