首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
admin
2010-03-19
15
问题
顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
选项
A、需求
B、要求
C、期望
D、希望
答案
B
解析
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/c0BS777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
()的物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
影响物业管理企业组织机构设置的因素有()。
下列有关维修的说法中错误的是()。
前期物业服务合同的主要内容包括()①合同的当事人；②物业基本情况；③服务内容与质量；④服务费用；⑤物业的经营与管理；
()就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验，通过检查可以全面掌握设备技术状况的变化和劣化程度，针对检查发现的问题，改进设备维修工作，提高维修质量和缩短维修时间。
下列选项中，不属于基本的答问格式是()。
下列选项中，()物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门的批准，一般由产权人或管理使用单位、政府采购中心等作为招标人组织招标。
顾客让渡价值的概念和内容?
反映顾客忠诚的标志有()。
随机试题
A、丹桂香颗粒B、香砂养胃丸C、六味安消胶囊D、气滞胃痛颗粒E、养胃舒颗粒有益气温胃，散寒行气，活血止痛功能的是（）。
根据《公司法》，关于公司税后利润分配原则的说法，错误的是()。
下列情形中，中国证监会或者其派出机构可以作出终止审查的决定的是( )。
把( )方式作为资源配置的基础性方式，就是计划经济。
一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了“冰淇淋哲学”，即卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天生存，就再也不会害怕夏天的竞争。根据本段文字，“冰淇淋哲学”主要强调了()。
毛泽东写的《中国社会各阶级的分析》在社会学中属于( )的考察方法。
下列哪些说法属于法的有选择的指引?()
党的十八届三中、四中全会就加强和改善党的领导的基本要求和科学内涵作了明确的阐述，即
某公司每年的工资总额在比上一年增加20％的基础上再追加2百万元．若以Wt表示第t年的工资总额(单位：百万元)，则Wt满足的差分方程是_________．
Choosethecorrectletter,A,BorC.The"ReturningStudentsAdvisor"ConsultationWhendidtheDoctorgotocollege?
最新回复
(
0
)
