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职业资格
反映顾客忠诚的标志有( )。
反映顾客忠诚的标志有( )。
admin
2010-03-19
82
问题
反映顾客忠诚的标志有( )。
选项
A、顾客自己是回头客
B、说服亲友购买
C、对质量问题不抱怨
D、自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
E、不购买其他品牌产品
答案
A,B,D
解析
反映顾客忠诚的标志有三个：顾客自己是回头客；说服亲友购买；自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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