根据以下情境材料，回答下列问题。 2018年1月，李某找到刘某委托其代办某银行信用卡，并签订了委托授权书，载明由刘某全权代理李某与银行签订相关合同，但事后李某口头声明合同是网上找的模板，刘某只能代办信用卡，刘某表示同意。信用卡办理成功后，刘某一直未交付给李

admin2022-02-28 39

问题根据以下情境材料，回答下列问题。
2018年1月，李某找到刘某委托其代办某银行信用卡，并签订了委托授权书，载明由刘某全权代理李某与银行签订相关合同，但事后李某口头声明合同是网上找的模板，刘某只能代办信用卡，刘某表示同意。信用卡办理成功后，刘某一直未交付给李某。后刘某因为急需用钱，在告知李某并经其同意后，用其信用卡进行消费。3月，李某发现信用卡显示欠费13630元，要求刘某返还，刘某表示自己只剩下12442元未还款，并且目前没有资金，需要一周左右才能还款，双方为此产生纠纷，闹到某区公安分局红星派出所调解。
假设此次纠纷由红星派出所民警王某处警，王某的下列做法中，恰当的有( )(多选)。

选项 A、认为不是派出所的管辖范围，不予理睬
B、耐心地向双方解释法律法规，将责任区分和感情援助相结合，做通双方的思想工作
C、告知双方若调解不成，则需提起民事诉讼，并说明诉讼需花费的成本
D、指引双方当事人到司法所申请人民调解

答案B,C,D

解析公安行政管理能力包括调查研究、纠纷化解、风险识别和风险防范。根据纠纷内容的不同，民警调解和化解的纠纷可分为两大类，即治安纠纷及其与治安纠纷相关联的民事纠纷和普通的民事纠纷。A项对双方纠纷调解的求助不予理睬的做法不恰当。B项有利于化解纠纷，当选。根据《公安机关办理行政案件程序规定》(2020年)第一百七十八条的规定，对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。CD两项当选。故本题选BCD。

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