顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-30 51

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。
　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生对他作出患有抑郁症的诊断，上网搜了很多资料

答案D

解析第一步，看提问方式，本题属于选是题。
第二步，找关键信息。
①顾客；
②为了有效参与到服务过程；
③主动学习与其扮演角色相关的知识和信息。
第三步，辨析选项。
A 项：张阿姨收看电视节目学习养生，未体现张阿姨是“顾客”以及“服务过程”，不符合定义；
B 项：小刘为提高业绩自学方言，小刘是销售者，并非“顾客”，不符合定义；
C 项：小明的妈妈报名奥数班的目的是为了帮助孩子提高奥数成绩，并非“为了有效参与到服务过程”，不符合定义；
D 项：小谢不认同医生的诊断，体现了医生与小谢之间存在“服务过程”，他上网搜了很多资料，体现了“主动学习与其患者角色相关的知识和信息”，符合定义。
因此，选择 D 选项。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。　　根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

广西

行测

地方公务员

关于京剧艺术，下列说法错误的是：

一般灭火器的灭火原理是(　　)。

医生在诊病时常使用听诊器，听诊器的工作原理是(　　)。

“包身工”是近代中国工人阶级遭受残酷剥削的一种形式。我国20世纪的一位著名作家通过实地观察，以饱蘸血泪的笔撰写了《包身工》这篇中国现代文学史上最优秀的报告文学之一。这位作家是(　　)。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

拇指规则是指人们在日常生活中体验和总结出来的规律，是一种适用于大多数情况的、简单的、经验性的但不甚准确的规律。根据上述定义，下列选项没有运用到拇指规则的是：

下面四个选项中，是题干图形的正面平视图的是：

当是时，弃城而图存者，不可一二数；擅强兵而坐观者，相环也。（《张中丞传后叙》）擅强兵而坐观者：_____________

睫状前动脉由肌动脉发出的多少条分支组成

下列对眼膏剂说法正确的是

高血压伴心绞痛及哮喘者，出现肾功能不全时，下列最适合的治疗药是

已知，则f(x)在(0，π)内的正级数的和函数s(x)在处的值及系数b3分别为()。

制定人工定额时应当予以考虑或应当给予适当考虑的时间消耗包括()。

简述网络战略规划程序中的一般步骤。

我国公务员制度是具有中国特色的公务员制度，2005年4月27日十届全国人大第十五次会议上通过的《公务员法》体现了()。

政府公关是指以政府为行为主体的一种传播管理，旨在设计和保持一种良好的公众关系。这种良好的公众关系表现为政府与公众之间双向沟通、坦诚合作、和平共处。根据上述定义，下列行为属于政府公关的是（　　）。

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其身份角色相关的知识和信息的过程。 根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

广西

行测

地方公务员

关于京剧艺术，下列说法错误的是：

一般灭火器的灭火原理是( )。

医生在诊病时常使用听诊器，听诊器的工作原理是( )。

“包身工”是近代中国工人阶级遭受残酷剥削的一种形式。我国20世纪的一位著名作家通过实地观察，以饱蘸血泪的笔撰写了《包身工》这篇中国现代文学史上最优秀的报告文学之一。这位作家是( )。

请从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

拇指规则是指人们在日常生活中体验和总结出来的规律，是一种适用于大多数情况的、简单的、经验性的但不甚准确的规律。根据上述定义，下列选项没有运用到拇指规则的是：

下面四个选项中，是题干图形的正面平视图的是：

当是时，弃城而图存者，不可一二数；擅强兵而坐观者，相环也。（《张中丞传后叙》）擅强兵而坐观者：_____________

睫状前动脉由肌动脉发出的多少条分支组成

下列对眼膏剂说法正确的是

高血压伴心绞痛及哮喘者，出现肾功能不全时，下列最适合的治疗药是

已知，则f(x)在(0，π)内的正级数的和函数s(x)在处的值及系数b3分别为()。

制定人工定额时应当予以考虑或应当给予适当考虑的时间消耗包括()。

简述网络战略规划程序中的一般步骤。

我国公务员制度是具有中国特色的公务员制度，2005年4月27日十届全国人大第十五次会议上通过的《公务员法》体现了()。

政府公关是指以政府为行为主体的一种传播管理，旨在设计和保持一种良好的公众关系。这种良好的公众关系表现为政府与公众之间双向沟通、坦诚合作、和平共处。根据上述定义，下列行为属于政府公关的是（ ）。

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一般灭火器的灭火原理是(　　)。

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政府公关是指以政府为行为主体的一种传播管理，旨在设计和保持一种良好的公众关系。这种良好的公众关系表现为政府与公众之间双向沟通、坦诚合作、和平共处。根据上述定义，下列行为属于政府公关的是（　　）。