旅游投诉必须符合的条件是( )。

admin2012-01-30 23

问题旅游投诉必须符合的条件是( )。

选项 A、要有书面投诉状
B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C、属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

答案B,C,D

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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