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故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视,采用的主要方法是(47)。(2011年5月试题47)
故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视,采用的主要方法是(47)。(2011年5月试题47)
admin
2015-05-27
42
问题
故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视,采用的主要方法是(47)。(2011年5月试题47)
选项
A、通用或专用的管理监控工具
B、测试工程师负责监视
C、使用过程中用户方发现故障
D、B和C的结合
答案
A
解析
本题考查故障管理流程中故障监视的基础知识。
故障管理包括故障监视、故障调研、故障支持和恢复以及故障终止等基本活动。故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。
对于硬件设备监控方法主要是采用通用或者专用的管理监控工具;对软件的监视主要针对其应用性能、软件bug和变更需求。由于应用系统主要面向用户,应用系统的缺陷通常由专门的测试工程师负责监视,或者在使用的过程中由用户方发现并提出。变更需求也是在用户使用和监视二合一的过程中发现的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dTUZ777K
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信息系统管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类
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信息系统管理工程师上午基础知识考试
软考中级
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