运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、_________等服务。

admin2017-11-27 33

问题运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、_________等服务。

选项 A、绩效考核
B、咨询评估
C、系统升级
D、应急响应

答案B

解析考点是信息系统运维维护的主要内容。ITSS(信息技术服务标准)中规定运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、咨询评估等服务。绩效考核是指对供方的运维服务情况进行的考核；安全保障是运维服务的要求，它分别涵盖在例行操作、响应支持、优化改善、咨询评估等服务过程中；应急响应是响应支持的重要组成部分；咨询评估是指在信息系统运行维护过程中，对运行维护管理、技术、标准等的咨询服务，对系统运行状态、运维工作效果进行的评估。

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信息系统监理师上午基础知识考试

软考中级

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运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、_________等服务。

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(2009下项管)在软件需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是______。

根据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》的规定，电子政务项目实施机构应在电子政务项目竣工验收后______________个月内，根据建设单位档案管理规定，向建设单位或本机构的档案管理部门移交档案。

根据《中华人民共和国政府采购法》，______________应作为政府采购的主要采购方式。

以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：______________。

根据GB／T12504--1990《计算机软件质量保证计划规范》规定，基本文档最小集可不包括(36)。(37)是在软件发布前对软件进行检查，以确认已经满足在软件规格说明书中规定的所有要求。(37)

在项目配置项中有基线配置项和非基线配置项，()一般属于非基线配置项。

以下工程进度网络图中，若结点0和6分别表示起点和终点，则关键路径为()。

在配置项版本控制过程中，处于“正式发布”状态的配置项的版本号格式为()(X、Y、Z均为1～9的数字)。

阔筋膜()

右心衰竭时所引起的组织水肿，其主要原因是()

转录产物能形成茎环结构的是

A．患者的健康得到恢复和促进B．患者某一疾病的有效治疗缩短了病程C．疾病治疗后所产生的患者及家人的舒适、喜悦D．可以用货币直接表现出来的经济收益E．患者的住院费直接收益

A．胸部X线片B．心肌核磁显影C．冠状动脉CT造影D．心电图E．超声心动图女，65岁，心尖部可闻及3／6级收缩期杂音，最有助于明确诊断的检查是()

在后张法预应力筋的加工和张拉中，张拉伸长率需控制在()范围内。

下列关于商业银行违约风险暴露的表述，正确的是()。

个体是否患有心理疾病，()。