业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。

admin2010-11-04  36

问题 业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为(  )。

选项 A、咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
B、公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
C、有效投诉和无效投诉
D、来函投诉、来人投诉和来电投诉

答案A

解析
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