旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应( )。

admin2017-10-28 37

问题旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应( )。

选项 A、不伤主人之雅，不损客人之尊
B、请领队出面协助解决
C、不予理睬
D、必要时向领导汇报，请求协助
E、冷嘲热讽

答案A,B,D

解析导游人员不能不理睬旅游者。

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导游实务

导游资格

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