质量定义中的“要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指( )。

admin2010-05-20 33

问题质量定义中的“要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指( )。

选项 A、在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B、组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C、法律法规要求的或强制性标准要求的
D、顾客的偏好

答案B

解析本题是对质量概念中“要求”相关知识的考查，其中：“明示的”可以理解成为规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法规要求的或强制性标准要求的。由此不难发现，本题正确答案应为B项。

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