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取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入许可的被许可人,依法不得拒绝消费者合法的服务请求,不得完全按照商业原则选择消费者。这是《行政许可法》规定的( )义务。
取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入许可的被许可人,依法不得拒绝消费者合法的服务请求,不得完全按照商业原则选择消费者。这是《行政许可法》规定的( )义务。
admin
2019-11-15
36
问题
取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入许可的被许可人,依法不得拒绝消费者合法的服务请求,不得完全按照商业原则选择消费者。这是《行政许可法》规定的( )义务。
选项
A、适当服务
B、协商服务
C、及时服务
D、普遍服务
答案
D
解析
《行政许可法》第67条第1款规定:“取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人,应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件,向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务,并履行普遍服务的义务;未经作出行政许可决定的行政机关批准,不得擅自停业、歇业。”D项正确。直接关系公共利益的特定行业即通常所指的垄断性的行业,主要包括银行、金融、保险、铁路、电力、航空、烟草、邮电等。这些行业由于与公众的利益密切相关,应当向用户履行普遍服务的义务,不得歧视不同的用户或者对不同的用户提供不平等服务。因我们在辅警考试教材《重点法条解读》一书中有专门论述,此处不再赘述。河北省北戴河区供水总公司总经理马某某曾作为“小官巨腐”的典型被中央巡视组通报,其就是通过停水索贿受贿,这是明显违反行政许可法“普遍服务”义务的。
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