取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入许可的被许可人，依法不得拒绝消费者合法的服务请求，不得完全按照商业原则选择消费者。这是《行政许可法》规定的( )义务。

admin2019-11-15 27

问题取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入许可的被许可人，依法不得拒绝消费者合法的服务请求，不得完全按照商业原则选择消费者。这是《行政许可法》规定的( )义务。

选项 A、适当服务
B、协商服务
C、及时服务
D、普遍服务

答案D

解析《行政许可法》第67条第1款规定：“取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，应当按照国家规定的服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件，向用户提供安全、方便、稳定和价格合理的服务，并履行普遍服务的义务；未经作出行政许可决定的行政机关批准，不得擅自停业、歇业。”D项正确。直接关系公共利益的特定行业即通常所指的垄断性的行业，主要包括银行、金融、保险、铁路、电力、航空、烟草、邮电等。这些行业由于与公众的利益密切相关，应当向用户履行普遍服务的义务，不得歧视不同的用户或者对不同的用户提供不平等服务。因我们在辅警考试教材《重点法条解读》一书中有专门论述，此处不再赘述。河北省北戴河区供水总公司总经理马某某曾作为“小官巨腐”的典型被中央巡视组通报，其就是通过停水索贿受贿，这是明显违反行政许可法“普遍服务”义务的。

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