小王和小李同为××企业人力资源管理部的员工。近来，他们两个人之间出现了一些矛盾，小王认为小李经常在背后恶意中伤他，而小李认为小王经常在同事面前开他的玩笑让他很难堪。小李曾经跟小王说过这件事情，但是小王当面总是说知道了，但是还是依旧没有改变以前的行为。小王和

admin2017-10-27 72

问题小王和小李同为××企业人力资源管理部的员工。近来，他们两个人之间出现了一些矛盾，小王认为小李经常在背后恶意中伤他，而小李认为小王经常在同事面前开他的玩笑让他很难堪。小李曾经跟小王说过这件事情，但是小王当面总是说知道了，但是还是依旧没有改变以前的行为。小王和小李相互开始讨厌对方。今天，部门经理让小王通知小李一些工作内容，但是由于小王讨厌小李，他觉得刚好可以借这个机会出一口恶气，所以在向小李传达工作任务时故意有所隐瞒并歪曲了部门领导的意思，让小李误解部门经理传达的信息。最后，小李完成工作内容之后找到部门经理，部门经理很生气。认为小李的工作效率过于低下，并且没有按照他的要求来做。小李很郁闷。
你认为应该如何解决上述案例中的问题?

选项

答案本案例中主要存在的问题就是小王和小李之间的沟通问题，我认为可以通过以下一些渠道来解决上述案例中的问题： (1)小王和小李两个人之间应该进行一个深人的交流，解除双方之间的误会和矛盾。 (2)部门经理应该加强同内部员工之间的沟通，及时了解员工出现的问题，以便及时调解。 (3)小李和小王应该改掉一些个人的坏习惯，以免使双方之间产生误解。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/eiFR777K

本试题收录于：商务沟通方法与技能题库经管类分类

商务沟通方法与技能

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

商务沟通方法与技能

经管类

试述秦汉中央政府管理少数民族地区的灵活方式。

总裁会议制

1938年3月，国民党临时全国代表大会通过决议，决定正式设立的“民意机关”是()

中国奴隶社会国家的组织形式脱胎于原始社会的()

联系现阶段国企改革的实际，说明组织文化的能动作用。

要求部门按规定的职工绩效等级比例对人员进行分级评定的考核方法是()。

()指激发一个人工作积极性的强度,即工作积极性的高低与持续程度;()指人们对某一行为导致的预期目标或结果之可能性大小的判断,其数值变化范围在0~1之间;()指所达到目标对于满足个人需要的价值。

编制一套标准化与科学性的心理测验工具必须具有的条件是

用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而现在必须招致的牺牲指的是()

强化理论常被用来作为分析员工行为控制的工具，管理者一般会采用以下四种方法来控制员工的行为。(1)___；(2)_；(3)_；(4)___。

患者，男，63岁，口角区白色斑块状损害2年余，有长期吸烟史，每日吸烟量30支左右。近感损害处疼痛，粗糙感明显，检查发现白色斑块粗糙呈皱纸状，稍硬，表面有破溃，周边红该病目前最有诊断价值的检查方法是

关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。

______that’simportantisthatyouaredoingyourbestandmovingintherightdirection.

Hergoodreputationwasbecauseof______shehadalwaysbeenkindtoothers.

下列关于有限责任公司的说法正确的是()。

在W’mdows操作系统中，要实现一台具有多个域名的Web服务器，正确的方法是——。

在名称为Frame1的框架中，有两个名称分别为op1、op2的单选按钮，标题分别为"单程"、"往返"，如图所示。以下叙述中，正确的是(　　)。

如果要将3KB的纯文本块存入一个字段，应选用的字段类型是

ItishumannaturetothinkbacktoGoldenAge______one’scountrywasstrongandrespected.

商务沟通方法与技能

经管类

试述秦汉中央政府管理少数民族地区的灵活方式。

总裁会议制

1938年3月，国民党临时全国代表大会通过决议，决定正式设立的“民意机关”是()

中国奴隶社会国家的组织形式脱胎于原始社会的()

联系现阶段国企改革的实际，说明组织文化的能动作用。

要求部门按规定的职工绩效等级比例对人员进行分级评定的考核方法是()。

()指激发一个人工作积极性的强度,即工作积极性的高低与持续程度;()指人们对某一行为导致的预期目标或结果之可能性大小的判断,其数值变化范围在0~1之间;()指所达到目标对于满足个人需要的价值。

编制一套标准化与科学性的心理测验工具必须具有的条件是

用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而现在必须招致的牺牲指的是()

强化理论常被用来作为分析员工行为控制的工具，管理者一般会采用以下四种方法来控制员工的行为。(1)_____；(2)_____；(3)_____；(4)_____。

患者，男，63岁，口角区白色斑块状损害2年余，有长期吸烟史，每日吸烟量30支左右。近感损害处疼痛，粗糙感明显，检查发现白色斑块粗糙呈皱纸状，稍硬，表面有破溃，周边红该病目前最有诊断价值的检查方法是

关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。

______that’simportantisthatyouaredoingyourbestandmovingintherightdirection.

Hergoodreputationwasbecauseof______shehadalwaysbeenkindtoothers.

下列关于有限责任公司的说法正确的是()。

在W’mdows操作系统中，要实现一台具有多个域名的Web服务器，正确的方法是——。

在名称为Frame1的框架中，有两个名称分别为op1、op2的单选按钮，标题分别为"单程"、"往返"，如图所示。以下叙述中，正确的是( )。

如果要将3KB的纯文本块存入一个字段，应选用的字段类型是

ItishumannaturetothinkbacktoGoldenAge______one’scountrywasstrongandrespected.

强化理论常被用来作为分析员工行为控制的工具，管理者一般会采用以下四种方法来控制员工的行为。(1)___；(2)_；(3)_；(4)___。

在名称为Frame1的框架中，有两个名称分别为op1、op2的单选按钮，标题分别为"单程"、"往返"，如图所示。以下叙述中，正确的是(　　)。