关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言，它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言，这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。如果以上的陈述都为真，根据这些陈述，下列哪项一定为真?

admin2022-09-07 29

问题关于财务混乱的错误谣言损害了一家银行的声誉。如果管理人员不试图反驳这些谣言，它们就会传播开来并最终摧毁顾客的信心。但如果管理人员努力驳斥这种谣言，这种驳斥使怀疑增加的程度比使它减少的程度更大。如果以上的陈述都为真，根据这些陈述，下列哪项一定为真?

选项 A、银行的声誉不会受到猛烈的广告宣传活动的影响。
B、管理人员无法阻止已经出现的威胁银行声誉的谣言。
C、面对错误的谣言，银行经理的最佳对策是直接说出财务的真实情况。
D、关于财务混乱的正确的传言，对银行储户对该银行的信心的影响没有错误的流言大。
E、管理人员可以有效遏制谣言，以维护银行的声誉。

答案B

解析题干推理：(1)不反驳谣言→谣言传播开来并摧毁顾客的信心；(2)反驳谣言→谣言增加的程度比减少的程度大，所以，无论是否反驳银行的声誉都受到谣言的威胁，B为正确选项。

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