游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是( )。

admin2019-08-06 61

问题游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是( )。

选项 A、劝其及早就医，不要强行游览
B、根据游客要求，提供对症药品
C、需要时陪同患者前往医院就医
D、必要时通知餐厅提供送餐服务
E、假如觉得不严重就劝游客随团游览

答案A,C,D

解析经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如感冒、发烧、水土不服、腹泻等，这时导游人员应该注意：①劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。②关心患病的游客，对因病没有参加游览活动、留在饭店休息的游客，导游人员要主动询问身体状况，以示关心。必要时通知餐厅为其提供送餐服务。③需要时导游人员可陪同患者前往医院就医，应向患者讲清楚，所需费用要自理．提醒其保存诊断证明和收据。④严禁导游人员擅自给患者用药。

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导游资格

导游服务工作量大，而且变化不定，包括()等。

从服务特点讲，导游服务()

()年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。

需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。()

游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。()

当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。()

导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。()

旅游团中的游客丢失港澳居民来往内地通行证，经当地公安局出入境管理处核实后，签发一次性有效的()。

用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为“画龙点睛法”。()

发行股票属于_____的决议范围。()

A、guiltB、buildC、guideD、guitarC

心力衰竭病人所出现的呼吸困难，主要表现形式有、和__。

口服铁剂应该

患者，男，26岁。无外伤史，昨晚睡觉时由于姿势不正，今晨起床后发现颈部歪斜，遂去医院就诊，导诊给予挂骨科号。查体：颈部活动受限，不能平卧。该患者首先考虑的诊断是

膀胱经的合穴是()

A．1年B．2年C．3年D．4年E．5年

在Excel中，通过(　　)键可以实现将活动单元格下移一页。

2010年全国房地产开发资金来源中，个人按揭贷款约占()。

Whenpeoplebecomeaging,theywilllosesomeoftheirabilitytobouncebackfromdiseaseandinjury,"bounceback"heremeans

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()年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。

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A、guiltB、buildC、guideD、guitarC

心力衰竭病人所出现的呼吸困难，主要表现形式有______、______和______。

口服铁剂应该

患者，男，26岁。无外伤史，昨晚睡觉时由于姿势不正，今晨起床后发现颈部歪斜，遂去医院就诊，导诊给予挂骨科号。查体：颈部活动受限，不能平卧。该患者首先考虑的诊断是

膀胱经的合穴是()

A．1年B．2年C．3年D．4年E．5年

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2010年全国房地产开发资金来源中，个人按揭贷款约占()。

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在Excel中，通过(　　)键可以实现将活动单元格下移一页。