首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
请读下面一段话,回答问题。 中国老板:完成这个基础工作要花费多少天? 希腊员工:我也无法估计需要多久。 中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。 希腊员工:那就20天吧。 中国老板:那你同意在一个月内完
请读下面一段话,回答问题。 中国老板:完成这个基础工作要花费多少天? 希腊员工:我也无法估计需要多久。 中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。 希腊员工:那就20天吧。 中国老板:那你同意在一个月内完
admin
2017-10-27
20
问题
请读下面一段话,回答问题。
中国老板:完成这个基础工作要花费多少天?
希腊员工:我也无法估计需要多久。
中国老板:你是这方面的能手,应该能够给出个大概的时间。
希腊员工:那就20天吧。
中国老板:那你同意在一个月内完成工作吗?
希腊员工没有说话。(以为这是命令,无法抗拒)
一个月过去了。
中国老板:你的工作完成了吗?
希腊员工:明天吧,可以完成。(实际上需要40天以上才能完成)
中国老板:你不是同意要今天完成吗?
第二天希腊员工辞职了。
从沟通的角度分析中国老板和希腊员工的对话,说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
选项
答案
(1)在人与人的沟通过程中,有一定的特殊性,即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同,在沟通过程中,对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。 (2)在案例的对话中,中国老板问希腊员工完成报告的时间,实际上是在征求希腊员工的意见,而希腊员工并非不知道完成任务所需要的时间,只是想让中国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。一个月后,中国老板要结果,而希腊员[已经尽力把工作时间尽量缩短了(并且认为拖延时间没有问题)。希腊员工认为中国老板找麻烦,因此不得已而辞职。 (3)因此,要认识和掌握任沟通过程中个体差异及其影响,从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、没身处地等就是有效沟通的手段。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fiFR777K
本试题收录于:
商务沟通方法与技能题库经管类分类
0
商务沟通方法与技能
经管类
相关试题推荐
抗战期间,为了提高行政机关的工作效能,国民政府采取的改进措施有()
抗日战争胜利后,我国少数民族区域成立的第一个民主自治政府是()
抗战时期,国民政府行政体制的最大变化是为适应抗战和巩固统治的需要而设立()
抗战前,南京国民政府为适应国民党部署反共内战需要而设立的省政府的派出机关是()
试述近代中国行政管理的发展趋势。
1914年北京政府的行政体制由内阁制改为总统制后,大总统决策过程的特点是()
在中国古代,______的确立标志着国家行政体制的成熟和定型。()
中国历史上第一个民主共和国的行政体制是()
随机试题
动物诊疗机构连续停业()年以上的,或者连续()年未向发证机关报告动物诊疗活动情况,拒不改正的,由原发证机关收回、注销其动物诊疗许可证。
持续性高热,皮疹,相对缓脉,全身毒血症状明显()中度发热,全身毒血症状较轻,2周左右痊愈()
影响微管的装配,阻碍纺锤体的形成促进微管的装配,抑制其解聚
对有振动部位的绝热层,不得采厢()施工。
甲向乙借款100万元,用甲名下的房屋作为担保,该种担保方式属于()。
具有法人资格的国有企业、事业及其他单位以其依法占用的法人资产向独立于自己的股份公司出资形成或依法定程序取得的股份,称为国有法人股,国有法人股属于社会公众股。( )
(2014年厦门大学)有一张两年内到期的债券,其票面价值为1000元,票面利率为4%,当前的价格是950元,请计算这张债券的当期收益率和到期收益率。
[2016年第51题]田先生认为,绝大部分笔记本电脑运行速度慢的原因不是CPU性能太差;也不是内存容量太小,而是硬盘速度太慢,给老旧的笔记本电脑换装固态硬盘可以大幅提升使用者的游戏体验。以下哪项如果为真,最能质疑田先生的观点?
Theauthor’spurposeinwritingthispassageisItseemsthatthewriterismostconcernedabout
以127开始的IP地址通常用于网络软件测试及本地进程间通信,这种IP地址通常被称为()。
最新回复
(
0
)