首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
下列各项中,主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
下列各项中,主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
admin
2013-08-26
47
问题
下列各项中,主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型的工作是( )。
选项
A、调查
B、分析
C、积极联系
D、开展顾客关系管理
答案
A
解析
调查是对绩效领域的一项综合测量,包括形象、关系、产品质量、服务质量、价格和入口统计学的特点。调查的一项主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fw6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
在选择微波中间站站址时,最好把天线架得越高越好,这样可以得到最佳的覆盖,这个观点是否正确?请从电磁波传播的角度分析微波中继站站址和天线架高设计的原则。
通信企业通过网络电子商城销售业务,属于网络营销中的()。
形成市场细分的外在限制条件是进行有效竞争和()。
由于微博具有陌生人之间传播信息的功能,因此会放大企业的不良消息。()
渠道成员的甄选属于渠道管理的内容。()
企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品的目标市场选择策略是_________。
我国典型的三级监控网络结构为:(1)、(2)和(3)。
全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是()。
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。改进后为了保持改进成果,可以采取
随机试题
成人胸外心脏按压的频率是
快速叩击肌腱时,刺激哪一种感受器引起牵张反射()
判断一个政党是什么性质,主要看()
患者男性,18岁,既往体健,上呼吸道感染3天后出现肉眼血尿就诊,无尿路刺激征。查体:BP130/80mmHg,心率80次/分,律齐,双肺呼吸音清,无干湿啰音,双下肢轻度水肿。如果该病人抗“0”,红细胞沉降率,补体C3、C4,ANA,肾功能均正常,抗G
男,20岁。闭合性胸外伤5小时。查体:口唇发绀,端坐呼吸,左侧胸壁触及皮下气肿,气管右偏,左侧呼吸音消失。正确的急救措施是
在无菌条件下可进行无菌粉碎的是
既能获得关键设备,又能节省投资,这种工艺设备的配置采购的方式是()。
斯坦福大学教授推孟对比纳—西蒙智力量表进行了修订,修订为斯坦福一比纳智力量表,该量表使用了离差智商来表示智商的高低。()
A、B两个山村之间的山路由一段上坡路和一段下坡路组成,共20千米。邮递员骑车从A村到B村花了1小时10分钟,从B村骑车到A村花了1.5小时。某日邮递员从A村出发行至下坡路的起点时车出了故障,只能步行。因为步行速度只有下坡行车速度的三分之一,结果比平时多用了
UML是一种(11)。
最新回复
(
0
)