首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
admin
2012-11-10
67
问题
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
选项
答案
产品过程设计与服务过程设计存在不同。 首先。服务过程的输出不同于生产过程的产品。 其次,多数服务过程包含了与顾客的大量接触,因此容易识别顾客的需要与期望。 再次,顾客直到有了参考与比较之后才能够定义其所需要的服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gBnR777K
本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
领导者个体绩效的考评内容主要涉及_______、_______、_______、_______、_______五个方面。领导集体绩效的考评内容主要包括_______、_______、_______、_______。
领导绩效考评的具体方法。
现代人才最基本的特征是()
中国共产党在长期的人才选拔过程中主要采用的人才选拔制度是()
某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备。包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想,外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区,足以满
领导组织机构活动客观规律的主要表现形式是【】
在社会主义教育过程中。必须使受教育者认识到哪些?
对公务员实际表现优劣的一种高度概括性的评价形式是
试述公务员培训的规划与设计。
人事争议仲裁原则是人事争议仲裁制度设计和运行必须遵守的基本准则,主要有()
随机试题
哪种给药途径常发生首关消除
采暖管道安装应符合设计及规范的规定,坡度应为3‰,不得小于2‰的是()。
给水与污水处理厂试运转单机试车,一般空车试运行不少于()。
下列各项中,不属于从事会计工作必须具备的条件的有()。
因弥补财政赤字而导致私人部门的投资以及个人消费的减少,这种现象被称为财政赤字的()。
下列关于注册会计师利用他人工作的说法中,不正确的是()。
根据不合格严重性分级原则的共同模式,不合格级别B级,会发生的严重问题包括()。
【2019上】方华情绪兴奋快而强,容易冲动,常常是爆发式的,并伴随有明显的外部表现。她的气质类型属于()。
家庭计算机接入因特网的方法有多种。下面的几种方法中,目前速率最慢的是( )。
CollegeLifeAmericancollegeanduniversitystudentswho【T1】______awayfromtheirfamiliesaregenerallyhousedin【T2】____
最新回复
(
0
)