首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
admin
2012-11-10
31
问题
简述服务过程设计与产品过程设计的不同点。
选项
答案
产品过程设计与服务过程设计存在不同。 首先。服务过程的输出不同于生产过程的产品。 其次,多数服务过程包含了与顾客的大量接触,因此容易识别顾客的需要与期望。 再次,顾客直到有了参考与比较之后才能够定义其所需要的服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gBnR777K
本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
简述领导方法的重要意义。
选举一般采用无记名投票的方式,具体形式有()
系统论的创始人是()
试述领导方法的重要意义。
系统性思维方法主要包括
领导者对领导活动过程及其规律性的本质认识或反映,被称为()
领导者或领导机关在选拔人才的过程中必须遵循的程序和规章是【】
领导组织机构活动客观规律的主要表现形式是【】
随机试题
(2013年4月)社会主义从一国向多国发展壮大起始于______。
唾液中除含有淀粉酶外,还有
A.左心室向心性肥大B.左心室离心性肥大C.右心室向心性肥大D.右心室离心性肥大高血压性心脏病失代偿期的特征是
关于淋巴瘤的叙述不正确的是
在项目实施中,激励,调动和发挥项目控制人员实现目标的积极性、创造性,这是项目目标控制的()之一。
求∫
AreYouonmeList?Onlinemailinglistsaresimilartomessageboards,butalittlebitmoreprivate.Likemessageboards,
ManyUnitedStatesteenagers______theroadwithoutreceivingdrivers’education.
Itwasnot______1982thathewentbacktoAmerica.
ItissaidthatthepublicandCongressionalconcernaboutdeceptive(欺骗性的)packagingrumpus(喧嚣)startedbecauseSenatorHartdi
最新回复
(
0
)