关于工作满意度调查的说法，错误的是( )。

admin2018-03-30 41

问题关于工作满意度调查的说法，错误的是( )。

选项 A、它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B、它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题
C、调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D、在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善

答案C

解析工作满意度调查的步骤：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gis0777K

本试题收录于：人力资源管理专业知识与实务题库初级经济师分类

0

人力资源管理专业知识与实务

初级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)