2. 公务员
  3. 近年来，随着高龄老人、独居老人的比例增加，你社区老人“爬楼难”问题严重，很多老人抱怨社区服务不到位，为此你社区决定配套安装电梯。假如你是一名社区工作者，单位领导让你开展前期的调研工作，你会怎么做?

近年来，随着高龄老人、独居老人的比例增加，你社区老人“爬楼难”问题严重，很多老人抱怨社区服务不到位，为此你社区决定配套安装电梯。假如你是一名社区工作者，单位领导让你开展前期的调研工作，你会怎么做?

admin2019-03-09  59
问题 近年来，随着高龄老人、独居老人的比例增加，你社区老人“爬楼难”问题严重，很多老人抱怨社区服务不到位，为此你社区决定配套安装电梯。假如你是一名社区工作者，单位领导让你开展前期的调研工作，你会怎么做?
选项
答案夕阳无限好，人间重晚晴。社区老人“爬楼难”问题，的确影响着很多老人的生活质量，不仅耗费老人的体力，而且还存在安全隐患。社区决定配套安装电梯，是为民解忧、关爱老人的重要举措，作为社区工作者，我认为可以采取以下具体措施： 首先，召集社区同事，讨论拟定一份针对“爬楼难”问题的调研方案，提交领导审阅并进一步修改完善。此次调研形式为入户走访、问卷调查、座谈交流，重点搜集三方面信息：电梯安装技术、资金来源、居民意愿等问题。调研对象主要是电梯安装企业、社区居民及物业管理部门。 其次，在调研过程中，将同事分成两小组，第一组主要负责搜集电梯企业的相关产品信息，对业界比较安全成熟的“座椅式电梯”及类似适合在旧式居民楼安装的电梯产品部分生产企业进行实地走访，全方位了解加装电梯流程、实际使用情况、产品报价、维修服务等信息。第二组主要负责入户走访需要加装电梯的老楼的社区居民，详细了解居民的真实意愿，是否有安装需求，是否愿意集体出资，了解物业公司能否帮助联系电梯后续维护服务等信息。 最后，调研小组成员将所搜集的信息进行分类梳理汇总，借鉴其他城市为老人加装电梯的先进经验。接着召开由社区工作者、居民、电梯公司、物业管理者等参加的座谈会，就如何解决“爬楼难”问题、如何妥善安装电梯、资金来源、电梯维护、安全保障等问题进行深入研讨并达成共识。得出可行性结论和具体举措后，撰写专题调研报告，提交领导审批同意后着手实施。
解析
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