导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )。

admin2019-01-10 43

问题导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )。

选项 A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D、推销旅游服务项目

答案B,C,D

解析

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导游实务

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