旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该( )。

admin2019-06-11  29

问题 旅游团客人在接近用餐时间提出换餐要求,一般不应该接受要求,但导游人员要做好解释工作。若游客仍然坚持换餐,导游人员应该(  )。

选项 A、尽量与餐厅联系,满足客人要求
B、建议游客自己点菜,费用自理
C、请领队和全陪做工作,放弃换餐要求
D、帮助游客按照团队餐费标准点菜

答案B

解析
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