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  3. 亨利.明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即( )。

亨利.明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即( )。

admin2010-10-30  2
问题 亨利.明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即(    )。
选项 A、监督角色、人际角色与信息角色
B、人际角色、信息角色与决策角色
C、人际角色、信息角色与领导角色
D、传播者角色、决策角色与代表人角色
答案B
解析 根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。(1)人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。管理者所扮演的三种人际角色是角色、领导者角色和联络者角色。(2)在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。管理者的信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。(3)在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。这种角色可细分为企业家角色、干扰对付者角色、资源分配者角色和谈判者角色。A项中的监督角色、C项中的领导角色以及D项中传播者角色与代表人角色都是三大类角色中的子角色，因此可排除。本题答案为B。
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