2. 自考
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背景资料： 李玲是一家国企的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理各环节打下一个良好的基础。 问题：请您协助李玲设计工作分析的步骤和程

admin2018-09-04  65
问题 背景资料：
李玲是一家国企的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理各环节打下一个良好的基础。
问题：请您协助李玲设计工作分析的步骤和程序。
选项
答案工作分析的具体实施程序：(1)准备阶段。①确定工作分析的目的。②确定工作分析的岗位范围。③直接管理者的配合。④获得高层管理者的支持。 (2)调查分析阶段。①与工作分析涉及职位的任职者沟通。②制订调查分析工作计划。③调查分析信息数据。 (3)实施阶段。①确定工作分析的目的和侧重点。②实施宣传培训。③建立工作分析项目组和有序的组织控制。④选择搜集信息的方法。应根据实际情况选择有效的方法：第一，要考虑工作分析的目标。第二，要考虑所分析职位的不同特点。第三，要考虑时间的成本和产出周期。 (4)形成结果阶段。形成结果就是形成工作说明书。工作分析人员在对所搜集的信息进行分析整理后，要请有关任职者及其直接上级核对、确认，以避免信息分析的偏差。工作分析结果经工作分析人员修改后，可以作为工作说明书编写的基础信息。 (5)应用反馈阶段。在应用工作说明书前，要进行工作说明书的使用培训，使各岗位任职者及其直接上级了解工作说明书每一部分的含义，使他们能够充分掌握工作说明书在工作中的应用。工作说明书被应用于组织人力资源管理的方方面面，实际运用中会发现工作说明书存在的不足，需要对其及时进行修订。并且，随着组织所处环境的发展变化，组织中各岗位的工作也会受到影响，一些岗位的性质、外延及内涵会发生变化。因此，工作说明书的修订、调整是需要不断进行的。
解析
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