可靠的消费者评价体系源于商业社会的消费市场，只有充分竞争、信息全面的市场才有客观多元的评价声音。事实上，完全理想的评价体系并不存在，因为任何市场平台都无法解决口碑传播过程中评价信息的留存问题，评价信息更无法查询。不过，互联网让开放、充足、多元的评价体系建立

admin2021-11-10 138

问题可靠的消费者评价体系源于商业社会的消费市场，只有充分竞争、信息全面的市场才有客观多元的评价声音。事实上，完全理想的评价体系并不存在，因为任何市场平台都无法解决口碑传播过程中评价信息的留存问题，评价信息更无法查询。不过，互联网让开放、充足、多元的评价体系建立成为可能。互不相识的买家、卖家，交易过程中的评价基本都是基于自己的真实体验。而大量真实评价的出现，又会反向促使卖家提高商品品质和竞争力。感受到口碑力量的买家，也会更加珍惜自己的评价权利，最终形成大规模、真实开放、可以查询的评价数据。这段文字意在说明( )。

选项 A、开放的市场环境是商业健康发展的前提
B、互联网有助于建立可靠的消费者评价体系
C、客观多元的消费评价能促进消费市场的发展
D、消费者在互联网平台上更容易选购到满意的商品

答案B

解析文段先介绍了可靠的消费者评价的来源；接着说明了由于现实原因，完全理想的评价体系并不存在；然后转折，介绍互联网让开放、充足、多元的评价体系建立成为可能，并介绍了互联网中评价体系建立的过程；最后介绍了真实评价有助于推动商家提升质量，从而形成更加高质量的评价。文段重点在转折后的部分，也就是互联网让开放、充足、多元的评价体系建立成为可能，B项与之一致，正确。A、D两项未提及消费者评价，排除。C项是评价对市场的意义，而文段侧重互联网对高质量评价形成的作用，排除。故本题选B。

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(2013-北京-15)李军在某服装店挑选衣服，店主向其推荐了一款风衣。李军试穿后觉得不合适，脱下风衣后准备离开，店主却强追李军买下了这件风衣。店主的这一行为侵犯了李军的()。

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