组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是( )。

admin2013-08-26 16

问题组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是( )。

选项 A、识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B、确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C、确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D、实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E、对所有信息进行必要的删减

答案A,B,C,D

解析组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法有：①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量和分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/jg6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

促销组合由广告、人员促销、公共关系、销售推广等组成，通信企业在制定策略对应考虑的因素有(1)、(2)、(3)、(4)。企业进行促销与沟通预算时，常采用的方法有(5)、(6)、(7)、(8)。

在产品生命周期的第一个阶段，即引入期，就定价和促销而言，企业可以选择的引入期的营销战略有四种，如下图所示，请写出这四种营销战略。

顾客价值具有以下基本特征()。

企业定价的方法有成本导向、_和_定价法。

市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是调研内容。()

空调设备是使室内空气(1)、(2)、(3)和(4)达到规定设定要求的设备。

柴油发电机组的停机操作主要包括正常停机、故障停机和紧急停机。请列出须柴油发电机紧急停机的情况。

柴油机和汽油机的区别在于进气过程中汽油机吸收的是(1)，而柴油机吸收的是(2)。汽油机的点火需要借助火花塞点燃，而柴油机是依靠气缸内(3)自行燃烧。

从电源设计内容上看，设计内容包括(4)系统、(5)系统、(6)系统和(7)系统四个主要组成部分。

智能网概念模型是一个四层平面模型，包括：业务平面SP、全局功能平面GFP、分布功能平面DFP和物理平面PP。其中(47)是站在业务设计者的角度来看智能网，(48)是站在网络实施者的角度看智能网。(47)

寻找解决公共问题的适当方案是政策分析的()

设y=f(x)可导，则f(x-2h)-f(x)等于()．

甲状腺功能亢进治疗中，最易引起甲状腺功能减退的是

男性，16岁，头部被网球击伤，受伤时无昏迷及抽搐。2小时后，出现头部及颈项疼痛伴呕吐2次。急诊室检查，神智清楚，躁动；轻度颈抵抗；右额轻度表皮挫伤。最可能的诊断是

世界卫牛组织推荐的预防接种的4种疫苗是

建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具()。

我国法律规定,社会组织、公民以及新闻媒体对公安机关及其人民警察执法活动的监督也具有法律效力。()

某个手机锁屏密码是三位数字，连续输错三次密码手机就会锁定5分钟。若密码的三位数字不重复，试图解锁的人也知道这一点，问他在五分钟内解锁成功的概率是多少?

Somemodemcitiesareusuallyfamousforpeoplewholiveaverylongtime.

HowtoEatWellA)WhydosomanyAmericanseattonsofprocessedfood,thestuffthatiscorrectlycalledjunk(垃圾)andshouldrea

组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

促销组合由广告、人员促销、公共关系、销售推广等组成，通信企业在制定策略对应考虑的因素有(1)、(2)、(3)、(4)。企业进行促销与沟通预算时，常采用的方法有(5)、(6)、(7)、(8)。

在产品生命周期的第一个阶段，即引入期，就定价和促销而言，企业可以选择的引入期的营销战略有四种，如下图所示，请写出这四种营销战略。

顾客价值具有以下基本特征()。

企业定价的方法有成本导向、_________和_________定价法。

市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是调研内容。()

空调设备是使室内空气(1)、(2)、(3)和(4)达到规定设定要求的设备。

柴油发电机组的停机操作主要包括正常停机、故障停机和紧急停机。请列出须柴油发电机紧急停机的情况。

柴油机和汽油机的区别在于进气过程中汽油机吸收的是(1)，而柴油机吸收的是(2)。汽油机的点火需要借助火花塞点燃，而柴油机是依靠气缸内(3)自行燃烧。

从电源设计内容上看，设计内容包括(4)系统、(5)系统、(6)系统和(7)系统四个主要组成部分。

智能网概念模型是一个四层平面模型，包括：业务平面SP、全局功能平面GFP、分布功能平面DFP和物理平面PP。其中(47)是站在业务设计者的角度来看智能网，(48)是站在网络实施者的角度看智能网。(47)

寻找解决公共问题的适当方案是政策分析的()

设y=f(x)可导，则f(x-2h)-f(x)等于()．

甲状腺功能亢进治疗中，最易引起甲状腺功能减退的是

男性，16岁，头部被网球击伤，受伤时无昏迷及抽搐。2小时后，出现头部及颈项疼痛伴呕吐2次。急诊室检查，神智清楚，躁动；轻度颈抵抗；右额轻度表皮挫伤。最可能的诊断是

世界卫牛组织推荐的预防接种的4种疫苗是

建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具()。

我国法律规定,社会组织、公民以及新闻媒体对公安机关及其人民警察执法活动的监督也具有法律效力。()

某个手机锁屏密码是三位数字，连续输错三次密码手机就会锁定5分钟。若密码的三位数字不重复，试图解锁的人也知道这一点，问他在五分钟内解锁成功的概率是多少?

Somemodemcitiesareusuallyfamousforpeoplewholiveaverylongtime.

HowtoEatWellA)WhydosomanyAmericanseattonsofprocessedfood,thestuffthatiscorrectlycalledjunk(垃圾)andshouldrea

企业定价的方法有成本导向、_和_定价法。