All the following are root-cause analysis techniques used in quality management except (74)．

admin2016-03-25 35

问题 All the following are root-cause analysis techniques used in quality management except (74)．

选项 A、fishbone diagrams
B、Ishikawa diagrams
C、system or process flowcharts
D、checklists

答案D

解析本题的含义是：
以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术?A．鱼骨图B．Ishikawa图C．系统或过程流程图D．检查清单
选择答案D正确。

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信息系统监理师上午基础知识考试

软考中级

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