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  3. 简述期望理论对管理的启示。

简述期望理论对管理的启示。

admin2018-11-14  85
问题 简述期望理论对管理的启示。
选项
答案著名心理学家和行为科学家弗鲁姆首先将期望理论应用于激励并将其公式化。 期望理论认为人之所以要从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。因此某种激励因素对个体的激励强度取决于完成目标的价值(效价)与预期的完成目标的概率(期望值)之间的乘积。用公式表示为M=f(V×E)。 M表示激励强度，即个体受激励的程度，是推动个体从事某项行为的力量强度。V表示效价(诱力)，即行为的结果对个体的满足程度，个体会对行为的结果进行主观评估。E表示期望值，即人们根据过去经验判断通过某一特定行动会导致预期结果或目标的概率，也就是说，个人对自己所采取的行动会导致某种预期结果的可能性的主观估计。 期望理论对管理的启示：①管理者应设法确定每一个员工所应得的报酬。②管理者应该采用可观察、可计量的术语对员工的表现好、一般和差的等级进行界定。③管理者应该确保为员工所设置的业绩水平标准是他们经过努力能做到的。④管理者应将企业特殊的业绩要求与员工所渴望的工作报酬直接挂钩，当员工实现或超额实现了业绩标准时，应及时兑现相关的奖励，给予赞扬和认可。⑤管理者应确保结果或报酬的变化大到足以激发个体作出努力的程度，还应该确保所给予的奖励或回报是员工所渴望的，对员工是有吸引力的。
解析
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