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“快递单号的交易市场之所以形成,最初源于淘宝、拍拍店铺的‘刷钻’需求。所谓‘刷钻’,就是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉,增加自己的好评。”一位曾经购买过快递单号的淘宝店主告诉记者,像他一样的淘宝店主还有很多,“没办法,刚开淘宝店,一点人气都没有,只有
“快递单号的交易市场之所以形成,最初源于淘宝、拍拍店铺的‘刷钻’需求。所谓‘刷钻’,就是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉,增加自己的好评。”一位曾经购买过快递单号的淘宝店主告诉记者,像他一样的淘宝店主还有很多,“没办法,刚开淘宝店,一点人气都没有,只有
admin
2018-11-13
62
问题
“快递单号的交易市场之所以形成,最初源于淘宝、拍拍店铺的‘刷钻’需求。所谓‘刷钻’,就是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉,增加自己的好评。”一位曾经购买过快递单号的淘宝店主告诉记者,像他一样的淘宝店主还有很多,“没办法,刚开淘宝店,一点人气都没有,只有弄虚作假了。”正是这种需求的存在,快递行业才会成为个人信息泄露的重灾区,快递单号的交易已经形成了一个利益链条。
国家邮政局数据显示,2015年全国快递业务量已突破200亿件,这意味着上百亿频次的消费者信息流转在各大快递企业系统当中。作为一个消费者信息数据的海洋,快递信息的安全性至关重要。
据了解,目前市面上的快递单,一般一式四份,其中两份分别属于寄件人和收件人,而剩下的两份,一份留给快递公司作为底单,另一份则是派件员的存根。一些快递员离职时,就偷偷地把自己的存根出售给他人。一张快递单上,有收寄件双方的姓名、家庭住址、电话等重要信息,一份快递从发出到送到客户手中,要经过多个环节,从信息录入到包裹分拣,再到快递员配送,每一个环节都有可能造成信息泄露。
在我国民营快递市场,除了顺丰速递,“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)都是通过加盟实现迅速扩张。“总部通常会将省级代理权卖给一家物流公司,这家公司将省内各市的代理资质转卖给不同的市级加盟公司,市级代理公司再层层转包给各县市的网点。一个地区同一品牌的快递公司,可能分属于不同的加盟公司。”对于这种中国快递企业独特的特许加盟模式,张老师表示极不赞成。“在这种模式下,分公司都是各自为政,比如某个地区有难,总公司也不会派出支援,最终就造成快递速度延误。除了无法最大化利用资源,还有就是鱼龙混杂,甚至出现快递员内盗的情况,因为站点有招人的权力,而公司根本掌握不了每一个快递员的信息,追查也就无从谈起。”
2015年年底,某大型快递企业被曝存在13个信息系统安全漏洞,有黑客借此窃取3万多客户信息。数据专家周先生认为,系统漏洞只是表象,快递公司的根本问题是自身安全能力薄弱。许多企业从开发到运维以及业务账号权限管理、安全审计都存在很多问题,特别是安全开发方面,开发人员没有安全意识、开发流程不规范等。
2015年6月,“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)和顺丰一起委托蜂网开发了快递物流征信系统,并已将1.8万人列入了“黑名单”,供快递企业招聘时查询,这些列入“黑名单”的人员将无法在快递物流行业再次就职。
某政法大学法理教研室周主任认为,在快递公司的设立上,需要工商部门对快递公司保障公民个人信息的能力有一个严格的审查。同时,在对快递公司所持有的个人信息的销毁上,也需要相关单位的支持。比方说,企业在集中销毁快递单时就遇到了难题:由于快递单材质特殊且量大,很多回收处理公司并不接收。如果企业自行焚烧销毁,会造成空气污染并存在火灾隐患。快递单销毁还需要相关产业或政府部门的支持。
近日,国家邮政部门屡次接到有关快递信息泄露的投诉。假如你是邮政管理部门的一名工作人员,请结合给定资料。草拟一份《关于快递行业信息安全保护情况的报告》的内容要点,以供领导审阅。
要求:条理明晰,内容完整,语言规范,不考虑行文格式。不超过400字。
选项
答案
近年来,我国物流行业发展迅速,快递行业汇集了大量消费者数据信息,其安全性至关重要。 但如今,快递在信息安全保护中存在多个问题:第一,快递行业环节众多,都可能造成信息泄露;第二,快递企业特许加盟模式导致企业内部管理混乱,不能完全掌握职员信息,无法形成追查机制;第三,快递从业人员审核门槛较低,部分快递员缺乏职业道德;第四,快递公司自身维护信息安全的能力薄弱,开发运营等多个环节存在问题,安全开发人员缺乏安全意识,流程不规范;第五,快递公司信息销毁能力欠缺。 因此,政府要引导企业加强快递信息安全保护。一要减少快递企业操作程序,阻断信息泄露途径;二要提高快递网点加盟门槛,督促企业对加盟公司形成信息管理;三要普及快递从业人员征信系统,加强职业道德教育;四要出台文件规范管理流程,建议企业加强内部安全教育,增强安全保障能力;五要建立信息销毁联动机制,政府部门联系相关企业与快递公司对接,科学销毁单据。
解析
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