首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是( )。
有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是( )。
admin
2019-08-06
44
问题
有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是( )。
选项
A、不予以满足,因为不符合计划安排
B、让饭店餐厅去处理
C、让游客自己和领队协调
D、提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理
E、帮助寻找相关人士
答案
A,B,C
解析
由于旅游团成员间的内部矛盾或其他原因,有时个别旅游者会坚持单独用餐。此时,导游员首先要了解情况,在可能的情况下进行席位调整,尽量满足旅游者的要求。如确有困难要耐心做好解释和劝解工作,也可以请领队出面调解。如遇旅游者坚持要求单独用餐的话,导游员可提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/kfHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
地接社的“接待计划”就是在当地向旅游团(者)提供旅游服务的主要依据。“接待计划”编制是否合理,对地接社接待好旅游团,保证接待质量,创造较好的经济效益以及社会效益都有着至关重要的作用。()
完整的旅行社内部接团流程是:从计调部接到组团社或者本社外联部发来的旅游团日程计划,到计调部与接待部门交接,接待部门完成接待任务后,再去财务部报销,这就是旅行社内部的接团流程。()
旅行社接待旅游者的过程,就是旅行社直接生产的过程,也是旅游者实际消费的过程。()
华侨是我们的同胞,血浓于水,所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况,帮助他们更多地了解祖国。()
全陪可以单独前往旅游团到达的入境口岸,迎接入境旅游团。()
导游服务的范围主要包括()
导游人员如果没有接到应接的旅游者,应在尽可能的范围内寻找,时间不得少于()分钟。
导游人员在接到残疾游客后,应当众询问需要什么帮助,不断地问候他们。()
利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法称为()。
FullIndependentTour简称F.I.T,是“()”的意思。
随机试题
水分临界期是作物对水分最敏感的时期,作物不同,需水临界期也不一样。如()
X线管灯丝变压器的最重要参数是
熔断器的特点包括( )。
下列应税污染物中,按照污染物排放量折合的污染当量数作为环境保护税计税依据的有()。
企业的定价目标大致包括()。
会骑自行车,也就容易学会骑摩托车,这是()。
A、B、C、D、D本题属于图形辨析推理。观察图形,可以发现横线上下的图形元素位置在左右交替变化,所以答案的图形应该是横线上的元素在左边,横线下的元素在右边。故正确答案是D。
(1)西欧的政治与社会制度,在刚有文字记载的远古时代,即已表现出原始的民主_______。(2)如果我们只_______于现实生活之内,则我们显然无法看清人生的全部,找不到自己的生命方向。填入画横线部分最恰当的一项是:
书娟是海明公司的前台文秘,她的主要工作是管理各种档案,为总经理起草各种文件。新年将至,公司定于2013年2月5日下午2:00,在中关村海龙大厦办公大楼五层多功能厅举办一个联谊会,重要客人名录保存在名为“重要客户名录.docx”的Word文档中,公司联系电话
AGreatFriendshipThomasJeffersonandJamesMadisonmetin1776.Couldithavebeenanyotheryear?Theyworkedtogethers
最新回复
(
0
)