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简要回答沟通的结构的基本要素及其关系。【南京师范大学2015】
简要回答沟通的结构的基本要素及其关系。【南京师范大学2015】
admin
2018-06-28
141
问题
简要回答沟通的结构的基本要素及其关系。【南京师范大学2015】
选项
答案
沟通是信息交流的过程,信息发出者先对信息进行编码,将其转化为信号形式(例如声音,文字),然后通过媒介(通道)传送到信息接收者处,信息接收者对收到的信息进行编码。至此,就实现了信息在个体之间的传递。 巴克尔描述了沟通过程的七个要素,包括信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景等。 (1)信息源:信息源是沟通过程中的始发者,也可以称为信息发出者。 (2)信息:信息是沟通传递的内容。 (3)通道:从发送者到接收者之间形成的沟通回路需要经过一定的形式,才能实现信息的有效传递。这里信息传达的方式就是指通道。 (4)信息接收者:即接收信息的人,是沟通过程的终端。 (5)反馈:沟通中信息的接收者不断地将沟通的结果再回送给发出者,使其进一步调整沟通动作,从而形成一个沟通的回路,这个过程就是反馈。 (6)障碍:指会给沟通增加困难或使双方没能很好地完成沟通的因素。 (7)背景:沟通总是在一定的背景中发生的,任何形式的沟通,都要受到各种环境因素的影响。背景是针对沟通发生的环境而言的,它可以是影响沟通的任何因素。
解析
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应用心理硕士(心理学专业综合)题库专业硕士分类
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应用心理硕士(心理学专业综合)
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