首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。[2006年真题]
魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。[2006年真题]
admin
2013-07-26
54
问题
魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。[2006年真题]
选项
A、有全新的功能，以前从未出现过
B、能极大提高顾客满意度
C、具有永久的竞争力
D、一种非常新颖的风格
E、引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高
答案
A,B,D,E
解析
魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括：①有全新的功能，以前从未出现过；②能极大提高顾客满意度；③引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；④一种非常新颖的风格。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lj6S777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
某居住小区暖气试水．物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示，并电话通知尚未入住的业主。11楼业主孙先生家拆改暖气管，致使跑水下渗，渗出的脏水使楼下邻居闫女士家房顶开裂，墙体冒水，电线短路，地面和家具被泡。闰女士认为房屋质量存在问题，物业公司管理不善，才导致家
网络营销的重点是交易前阶段的宣传和推广。()
渠道成员的甄选属于渠道管理的内容。()
A公司是一家著名的方便面生产企业。2008年3月底，该公司在某咨询机构的协助下，初步建立了一套绩效管理系统。其中，包括基于平衡计分卡(BSC)的关键绩效考核指标体系。陈总经理对该系统十分满意，在人力资源总监王总提交的《关于开展绩效管理系统试运行三个月的建议
某日化公司在2005年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品，牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展，2006年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂类品牌增至6个，还增加了纸巾和方便尿布两类
某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是()。
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。
()是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系(如管理人员与工人的比例等)，考虑未来情况的变化，估计出预算期内的比例关系，从而预测该企业未来各类职工的需要量。
系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。()
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析。如果采用控制图进行分析，每次抽取的样本个数为()较好。
随机试题
步兵融入联合作战，是指在联合作战体系架构下，以指挥信息系统为平台，根据作战需求，及时对接指挥关系，合理区分作战行动和保障路径，以实现步兵作战与联合作战的无缝对接。在联合作战中，可以采取火力打、远程击、空中炸、地面围等手段，歼灭敌方有生力量。步兵持有轻武器，
夕阳无限好，________。(唐.李商隐《乐原游》)
WhenIwasstudyingEnglishatatrainingcenterinWashingtonD.C.in1998,IsharedahousewithtwoyoungAmericans,Jimand
根据《车船税法》有关规定，下列各项中可以征车船税的是：
以拟建项目的主体工程费或主要设备为基数，以其他工程费与主体工程费或主要设备费的百分比为系数估算项目总投资的方法叫()。
由于读者对图书的需求是多方面的，图书市场往往呈现较强的异质性，而在我国图书市场，图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多方面的需要。一方面大的书城的图书经营品种不断增加，另一方面读者很难买到自己真正需要的图书。某个大型图书零售企业的决策者，为了
2005年6月份的全利润比第一季度的全年利润少多少万元?()下列说法正确的是()。
求下列幂级数的收敛域：
ManyforeignerswhohavenotvisitedBritaincallalltheinhabitantsEnglish,fortheyareusedtothinkingoftheBritishIsle
Therichmanspentalotofmoneyonthefarmbecausetherewasaveryoldtree.Thispassagetellsusthatthecaretaker’sway
最新回复
(
0
)
