不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。

admin2012-05-05 26

问题不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。

选项 A、伙伴型客户
B、功能型客户
C、情感型客户
D、游离型客户

答案B

解析本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失。

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企业管理咨询实务

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不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。

企业管理咨询实务

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《物业管理条例》作为行政法规,其法律效力低于()。

选聘或解聘物业管理企业,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。

物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应配合业主大会按照()聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。

根据《中华人民共和国合同法》的规定,债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人,但是,()的除外。

业主与物业管理企业之间的法律关系内容是()。

根据《中华人民共和国招标投标法》的规定,下列行为如果影响到中标结果,将导致中标无效的有()。

下列关于物业的承接查验,说法不正确的是()。

物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式,可分为()。

甲公司是乙公司的母公司。甲公司和乙公司实施的下列股权激励计划中，甲公司应作为权益结算的股份支付核算的有()。

试述要顺利完成政策终结的策略。

继承元稹、白居易新乐府写实批判精神的晚唐诗人有【】

热证指感受热邪，或脏腑阳气亢盛，或()，导致机体机能活动亢进所表现的具有温、热特点的证候

2岁患儿，发热咳嗽3天，惊厥昏迷2天体温39℃，鼻掮，肺部散在于湿哕音，心律齐，心率130次/分，肝未触及，诊断是支气管肺炎合并

吸入气雾剂起效快的理由是（　　）。

甲镇人民政府为了促进本镇经济发展下发了整顿本镇的企业、取缔非法经营企业的通知。之后，便下令关了乙开的印刷厂。请问下列哪种说法不正确?()

（）是特定组织和群体成员目标的共同部分。

已知求dy．

RaisingPets1．有些人喜欢养宠物，理由是……2．有些人反对养宠物，理由是……3．我的观点

不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。

企业管理咨询实务

管理咨询师

《物业管理条例》作为行政法规,其法律效力低于()。

选聘或解聘物业管理企业,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。

物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应配合业主大会按照()聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

物业服务收费实行酬金制的,物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。

根据《中华人民共和国合同法》的规定,债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人,但是,()的除外。

业主与物业管理企业之间的法律关系内容是()。

根据《中华人民共和国招标投标法》的规定,下列行为如果影响到中标结果,将导致中标无效的有()。

下列关于物业的承接查验,说法不正确的是()。

物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式,可分为()。

甲公司是乙公司的母公司。甲公司和乙公司实施的下列股权激励计划中，甲公司应作为权益结算的股份支付核算的有()。

试述要顺利完成政策终结的策略。

继承元稹、白居易新乐府写实批判精神的晚唐诗人有【】

热证指感受热邪，或脏腑阳气亢盛，或()，导致机体机能活动亢进所表现的具有温、热特点的证候

2岁患儿，发热咳嗽3天，惊厥昏迷2天体温39℃，鼻掮，肺部散在于湿哕音，心律齐，心率130次/分，肝未触及，诊断是支气管肺炎合并

吸入气雾剂起效快的理由是（ ）。

甲镇人民政府为了促进本镇经济发展下发了整顿本镇的企业、取缔非法经营企业的通知。之后，便下令关了乙开的印刷厂。请问下列哪种说法不正确?()

（）是特定组织和群体成员目标的共同部分。

已知求dy．

RaisingPets1．有些人喜欢养宠物，理由是……2．有些人反对养宠物，理由是……3．我的观点

吸入气雾剂起效快的理由是（　　）。