某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。(2007年5月二级真题)

admin2013-08-02 82

问题某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于( )。(2007年5月二级真题)

选项 A、认知成果
B、技能成果
C、情感成果
D、绩效成果

答案D

解析绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。

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