提高售后服务质量的正确做法有( )。

admin2018-04-24 63

问题提高售后服务质量的正确做法有( )。

选项 A、与客户建立经常性的通讯联系
B、为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题
C、征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进
D、多设立一些服务网点

答案A,C,D

解析

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本试题收录于：心理咨询师二级理论知识题库心理咨询师分类

心理咨询师二级理论知识

心理咨询师

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