一般资料：求助者，女性，27岁，公司职员。案例介绍：求助者不合群，经常和父母、同事、客户发生矛盾，人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾，很生气，也为此痛苦，主动来心理咨询。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。心理咨询师：你认

admin2017-05-11 34

问题一般资料：求助者，女性，27岁，公司职员。
案例介绍：求助者不合群，经常和父母、同事、客户发生矛盾，人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾，很生气，也为此痛苦，主动来心理咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师：你认为你生气的原因是什么?
求助者：主要是和同事搞不好关系，有些人总爱挑我的毛病，我比较能干，在公司的业
绩不错，别人嫉妒我，就常常因为一些小事和我过不去。
心理咨询师：是别人挑你的毛病造成你生气吗?
求助者：那当然是，如果别人不挑我的毛病，我怎么会生气?
心理咨询师：我们来看一个例子，假若某一天，你在咖啡店里喝咖啡，这时走过来一个人把你的咖啡碰洒了，你会怎样想?
求助者：我会很生气，这个人怎么这样不小心。
心理咨询师：但如果你知道他是个盲人，你又会怎样呢?
求助者：盲人啊……盲人是看不见的，我想我会原谅他。
心理咨询师：你看，咖啡洒了无论什么原因它就是一件事，但由于不同的认知结果，就会产生不同的情绪。所以，对事物的认知，才是引起情绪的真正原因。
求助者：是这样吗?(沉默)你说的好像有道理。
心理咨询师：人对生活中发生的事件都会有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的认识会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的认知所造成的，通过改变它你就能控制自己的情绪。
求助者：真会这样吗?
心理咨询师：你遇到的那些事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你说这是怎么回事?
求助者：你是说我和他们的认识不一样吗?可我还没看出我对别人挑我毛病的认识有哪些不合理的地方。
心理咨询师：这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下，你和同事关系很紧张的原因是什么?
求助者：那些人总爱挑我的毛病。
心理咨询师：你不许人家挑你毛病的理由是什么呢?
求助者：我工作做得好，客户多，他们凭什么挑我的毛病?
心理咨询师：你可以希望别人不挑你的毛病，但你不能不许别人挑你的毛病。
求助者：对别人不能提出要求吗?
心理咨询师：你可以对别人提出要求，但是你要求你对别人怎样，别人就应该对你怎样，这是一种不合理的信念，一种绝对化的要求，因为我们无法要求别人必须为我们做什么。如果我们把对别人的“要求”变成“希望”，当我们不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分地怨恨别人，自己也就不会生气了。
求助者：您讲得很对，但我担心自己做不到这点。您说这毛病能改吗?
心理咨询师：你的问题是长期形成的，要想很快改变是困难的。但是只要在实践中不断改变，从一点一滴做起，出现反复不要灰心，贵在坚持，一定会达到理想效果的。

该求助者的心理问题包括( )。
(A) 情绪问题
(B) 认知问题
(C) 行为问题
(D) 能力问题

选项 A、
B、
C、
D、

答案A,B,C

解析求助者因与同事发生矛盾感到内心痛苦，生气，是情绪问题。求助者有别人不应该给自己挑毛病的错误认知，同时存在人际关系不良的行为问题。

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心理咨询师二级专业能力

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心理咨询师

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