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公务员
作为乡政府工作人员,执行某项工作时,受到群众抵触,你怎么办?
作为乡政府工作人员,执行某项工作时,受到群众抵触,你怎么办?
admin
2019-11-20
19
问题
作为乡政府工作人员,执行某项工作时,受到群众抵触,你怎么办?
选项
答案
(态度)作为一名乡政府的工作人员,最大的职责就是做好基层群众的服务工作。若在工作中受到群众抵触,自己一定不能冲动,要冷静分析原因,安抚群众的激动情绪,防止事态扩大。 (原因、对策)若是由于自己在工作中执行相关的制度没有做好解释工作,造成群众的不理解,我一定会耐心仔细地说清楚,严格按照制度规定办事;若是自己的工作方式和工作态度不对,引起了群众的不满,要及时道歉,并调整自己的工作思路和方式,争取群众的原谅。 (避免、提升)总之,在日后的工作中要想群众所想,急群众所急,不断提高自己的服务意识,防止类似事件的再次发生。
解析
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