一些居民在政务平台反映小区与周边公交车站距离较远，要走很久。作为公交车公司的一名工作人员。你怎么办?

admin2019-08-02 84

问题一些居民在政务平台反映小区与周边公交车站距离较远，要走很久。作为公交车公司的一名工作人员。你怎么办?

选项

答案首先，根据居民反映的问题，我会详细记录，并调查了解情况。一是在政务平台上发布调查问卷，电话回访反馈居民、走访附近小区、实地体验乘车等多种方式对群众反映的问题进行核实。二是联系制定路线的部门，询问设置路线的原则，并告知群众反馈意见，征得专业的意见。三是按照前期调查准备的材料，上报领导，并且问询领导是否开展“周日社区座谈会”邀请居民代表、业主委员会、社区工作人员等倾听民意，公布初步了解的结果，做到对群众反馈有回应。其次，我会根据调查的结果有针对性地解决问题。如果小区与周边公交车站距离较远只是部分群众的困扰，公交路线设计较为合理。我会与共享单车公司联系，邀请公安机关交通管理部门协助，设置相应的共享单车停放点，解决群众出行最后一公里问题。如果公交路线的确存在规划不合理的情况，我会将详细的情况上报给领导，经过批：示后，召开新增公交站点的会议。邀请城市公共交通管理部门、公安机关交通管理部门、公交集团的负责人等参加会议，根据前期的调查情况协商决定是否能够延伸或者增添相应路线，并根据决定拟定相应的工作方案。最后，我会持续跟进后续事项，及时向居民了解现状，如果居民的问题没有真正解决，我会及时了解居民情况，根据管理部门的要求和居民的需求调整工作。如果居民的问题得到解决的话，我会在公交公司和居民之间建立长效沟通渠道，持续为居民解决问题。

解析

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