首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
中国顾客满意指数基本模型如下: 以下叙述正确的是_________。
中国顾客满意指数基本模型如下: 以下叙述正确的是_________。
admin
2011-04-25
59
问题
中国顾客满意指数基本模型如下:
以下叙述正确的是_________。
选项
A、感知质量是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计
B、感知价值测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受
C、中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系
D、顾客忠诚是模型中最终结构变量
答案
C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mT6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
《中华人民共和国合同法》规定,违约责任总体上实行()。
住宅物业的建设单位,()通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
物业开发项目的可行性研究阶段,早期介入的方法和要点是()。
在考核的程序中,确定考核的周期,一般以()为周期比较合适。
对业主、住户装饰装修过程中的违法行为()应当依法处理和纠正。
()是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
某城域网家庭用户使用ADSL通过家用路由器接入因特网。路由器WAN接口通过PPPoE获得一个因特网全局地址123.1.1.1,路由器LAN接口MAC地址为00-11-11-11-11-11,家庭局域网内WindowsXP主机“自动获取IP地址”,地址为1
参考如下两幅图,简要回答与TCP/IP协议相关的下列问题Flags主要包括MF(MoreFragment)比特和DF(Don’tFragment)比特IP报头(1)TCP报头的SYN比特和FIN比特分别起什么作用?(2)如果TCP接收方处
定置管理是以生产现场为对象,研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系,实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的()。
对下列常见密度函数所对应的方差的形式正确的一项是()。
随机试题
妇女带下异常的病机是
某护士洗手时,涂擦皂液后,进行了如下的揉擦,请问她漏洗了哪个部位
下列哪个非甾体抗炎药是为了克服阿司匹林的胃肠道刺激性而改进得到的
下列选项中,不属于接触性皮炎特征的是()。
组织机构简单,权力集中,命令统一,决策迅速的监理组织形式是()。
在审理期货侵权纠纷案件时,人民法院应当考虑以下( )因素确定当事人的民事责任。
折旧对投资决策产生影响,实际是所得税存在引起的。()
官渡之战和赤壁之战的相同点有()。①东汉末年的军阀割据混战⑦以少胜多的战役③都是以曹操胜利而结束
1919年,著名教育家()来华讲学,此后西方教育学说在我国广泛传播开来
CellPhoneLetsYourSecretOutYourcellphoneholdssecretsaboutyou.Besidesthenamesand【C1】______thatyou’veprogra
最新回复
(
0
)