互动式营销是企业网站营销的一种方法，其常见形式有( )。

admin2010-08-24 53

问题互动式营销是企业网站营销的一种方法，其常见形式有( )。

选项 A、网站促销
B、即时通讯工具
C、企业网站论坛
D、电话服务热线
E、交换链接

答案B,C,D

解析互动式营销常见形式有：①企业网站论坛。企业在进行互动式营销时，可利用网站论坛与顾客进行交流，在论坛开辟用户专区，收集顾客意见供企业决策参考；②即时通讯工具。对互动式营销而言，免费的即时通讯工具是互动的最好帮手；③电话服务热线。热线电话是互动式营销不可或缺的工具。很多企业通过开通专门的热线电话，安排接线员二十四小时为顾客提供服务。

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商业经济专业知识与实务

中级经济师

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