导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并

admin2020-03-30 80

问题导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应( )。

选项 A、答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动
B、耐心地做好解释工作
C、劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用
D、告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还
E、明确告知不能中途离团

答案B,C

解析

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导游员要做到有针对性的讲解，必须注意研究客人的心理，集中精力对客人的需求做出准确的判断，在讲解之前做到心中有数，有备而讲。()

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两国(两地)间导游员合作的开始。()

境外游客患病需要住院做手术，须征得患者亲友的同意，如果亲友不在，需由()签字。

兑换外币时不同情况使用不同的牌价。下面说法不正确的是()。

旅游的基本特征包括()。

一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。

目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在()的带领下进行。

送行服务主要包括的服务内容有()。

在境外旅游的过程中，领队应与当地导游积极配合，_和配合旅游目的地国家或地区的全陪、地陪全面落实_，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

不属于颗粒剂特点的是

A．大青龙汤B．麻杏石甘汤C．麻杏石甘汤合苏葶丸D．黄连解毒汤合麻杏石甘汤E．麻杏石甘汤合葶苈大枣泻肺汤治疗肺炎喘嗽痰热闭肺证应首选的方剂是

为消除价格扭曲对投资项目决策的影响,合理度量资源、货物与服务的国民经济价值,需用()对投资项目的投入物和产出物进行调整或补充计算。

下列各项中，关于会计职业道德与会计法律制度的关系的论述错误的是()。

(2016年)甲公司2013年度销售收入200万元，资金需要量30万元；2014年度销售收入300万元，资金需要量40万元；2015年度销售收入280万元，资金需要量42万元。若甲公司预计2016年度销售收入500万元，采用高低点法预测其资金需要量是(

下列几种说法中，不正确的是()。

WhichofthefollowingstatementsaboutWashington,D.C.canbecorrectlyinferredfromthepassage?Itcanbeinferredthaton

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导游员要做到有针对性的讲解，必须注意研究客人的心理，集中精力对客人的需求做出准确的判断，在讲解之前做到心中有数，有备而讲。()

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两国(两地)间导游员合作的开始。()

境外游客患病需要住院做手术，须征得患者亲友的同意，如果亲友不在，需由()签字。

兑换外币时不同情况使用不同的牌价。下面说法不正确的是()。

旅游的基本特征包括()。

一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。

目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在()的带领下进行。

送行服务主要包括的服务内容有()。

在境外旅游的过程中，领队应与当地导游积极配合，_______和配合旅游目的地国家或地区的全陪、地陪全面落实_______，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

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为消除价格扭曲对投资项目决策的影响,合理度量资源、货物与服务的国民经济价值,需用()对投资项目的投入物和产出物进行调整或补充计算。

下列各项中，关于会计职业道德与会计法律制度的关系的论述错误的是()。

(2016年)甲公司2013年度销售收入200万元，资金需要量30万元；2014年度销售收入300万元，资金需要量40万元；2015年度销售收入280万元，资金需要量42万元。若甲公司预计2016年度销售收入500万元，采用高低点法预测其资金需要量是(

下列几种说法中，不正确的是()。

WhichofthefollowingstatementsaboutWashington,D.C.canbecorrectlyinferredfromthepassage?Itcanbeinferredthaton

在境外旅游的过程中，领队应与当地导游积极配合，_和配合旅游目的地国家或地区的全陪、地陪全面落实_，安排好旅游计划，组织好旅游活动。