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  3. 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（ ）。

按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（ ）。

admin2013-01-05  27
问题 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（     ）。
选项 A、确定质量改进目标，制订改进措施
B、明确质量目标，提出质量管理程序
C、采取应急措施，解决质量问题
D、规范质量行为，组织实施质量计划
答案B
解析 本题考核的是过程动态管理PDA循环方法。PDCA循环方法各阶段的工作内容包括：计划(Plan)，针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。实施(Do)，从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划。检查(Check)，不断监测和分析工作进展，预防目标偏离。处理与改进(Act)，对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过变更调整计划的处理措施。
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