你刚开始工作．办业务比较慢，客户不是很满意，你怎么处理?

admin2012-12-14 11

问题你刚开始工作．办业务比较慢，客户不是很满意，你怎么处理?

选项

答案如果遇到因业务办理慢而导致客户不满意的情况，我首先要诚恳地向顾客道歉，并解释自己是新人，业务不是很熟练，希望他谅解，同时尽快为他办理完业务。对于顾客的埋怨或批评我要虚心接受，不与其争执。如果这位顾客要办理的业务确实比较复杂，而我又没有处理经验，我会找到值班经理来帮忙，尽快办理完，以免耽误顾客的时间。我可以把工作中遇到的问题都记录下来，方便事后总结经验教训，也会利用业余时间多向有经验的同事请教。刚开始工作。办理业务慢也是可以理解的，但是越是这样的情况越要冷静细心，避免慌乱而出错。所以，我会始终保持良好的服务态度，以饱满的热情，用心、真诚的服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。当然作为一名新人，最主要的还是要做到多看、多学、多问，尽快熟悉岗位工作，提升工作质量和工作效率。

解析

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存款准备金率是针对商业银行等金融机构的，对最终客户的影响是的；利率是针对最终客户的，影响是的。一般情况下，存款准备金率上升，利率会有上升压力，这是实行货币政策的信号。填入划横线部分最恰当的是()。

消防战士李隆：火场、废墟，有多少次出生人死，就有多少次不离不弃。他用希望希望，用生命生命。填入划横线部分最恰当的一项是()。

在办理物资入库手续过程中，料卡一般挂在上架物资的下方或堆垛物资的()。

引起婴儿腹泻的主要病原菌是

心指数等于

A、合理用药的目的之一B、执业药师的作用之一C、合理用药的基本原则D、不合理用药的主要表现之一E、不合理用药的后果之一安全、有效、简便、经济属于

2～3岁呼吸频率为：新生儿呼吸频率为：

[2014年，第111题]某企业设计生产能力为年产某产品40000t，在满负荷生产状态下总成本为30000万元，其中固定成本为10000万元，若产品价格为10000元／t。则以生产能力利用率表示的盈亏平衡点为()。

遗传决定论的代表人物有：高尔顿的“”；霍尔的“”；格塞尔的“__”。

2009年8月1日，人民币对美元的汇率为1美元兑换6.8585元人民币。到了10月2日，这一数字变化为1美元兑换6.1009元人民币。在其他条件不变的情况下，这意味着（）。

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消防战士李隆：火场、废墟，有多少次出生人死，就有多少次不离不弃。他用希望__________希望，用生命__________生命。填入划横线部分最恰当的一项是()。

在办理物资入库手续过程中，料卡一般挂在上架物资的下方或堆垛物资的()。

引起婴儿腹泻的主要病原菌是

心指数等于

A、合理用药的目的之一B、执业药师的作用之一C、合理用药的基本原则D、不合理用药的主要表现之一E、不合理用药的后果之一安全、有效、简便、经济属于

2～3岁呼吸频率为：新生儿呼吸频率为：

[2014年，第111题]某企业设计生产能力为年产某产品40000t，在满负荷生产状态下总成本为30000万元，其中固定成本为10000万元，若产品价格为10000元／t。则以生产能力利用率表示的盈亏平衡点为()。

遗传决定论的代表人物有：高尔顿的“______”；霍尔的“______”；格塞尔的“______”。

2009年8月1日，人民币对美元的汇率为1美元兑换6.8585元人民币。到了10月2日，这一数字变化为1美元兑换6.1009元人民币。在其他条件不变的情况下，这意味着（）。

消防战士李隆：火场、废墟，有多少次出生人死，就有多少次不离不弃。他用希望希望，用生命生命。填入划横线部分最恰当的一项是()。

遗传决定论的代表人物有：高尔顿的“”；霍尔的“”；格塞尔的“__”。