首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
admin
2007-01-06
37
问题
面对激烈的市场竞争形势,某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
一个小组改进活动中使用因果图进行原因分析,在讨论因果图的使用规则时,又发生了意见分歧,其中正确的是( )。
选项
A、应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上,以便综合分析解决问题
B、因果图是对问题原因的抽象概括,应抓住主干,不要过于具体、烦琐
C、为了采取措施,原因分析应尽可能细化,直到能采取措施为止
D、随着活动深入、认识深化,因果图可以进行修改
答案
C,D
解析
利用因果图时每个人要根据自己的技能和经验来评价各因素,这一点很重要,但不能仅凭主观意识或印象来评议各因素的重要程度。用数据来客观评价因素的重要性比较科学又符合逻辑。质量改进时,利用因果图可以帮助我们识别因果图中哪些因素需要检查。同时,随着我们对客观因果关系认识的深化,必然导致因果图发生变化。故答案为选项CD。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/na6S777K
本试题收录于:
初级质量专业基础理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业基础理论与实务
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
根据我国目前本地移动电话编号方案,移动网接入码为()。
【问题1】不同类型的交换设备,所采用的交换方式和基本信息交换单元都不相同,表1和表2中分别列出了一些可能的交换方式和基本交换单元。请参照表3中的样例,从表1或表2中选择合适的一项,并将其字母编号填入表3中(n)处对应的答题纸解答栏内。注:填入字句不计分。
对通信网的质量要求主要包括:接通的任意性与快速性;信号传输的透明性与()的一致性;网络的可靠性与经济合理性。
如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点,那么对甲、乙两类产品应分别采取()。
成本控制方法分为一般性成本控制方法和战略性成本控制方法。以下属于战略性成本控制方法的是()。
企业的现金流动类型一般可分为经营性现金流动、投资性现金流动和筹(融)资性现金流动。其中,投资性现金流动是指()。
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
咨询公司在为其工厂进行员工培训咨询时发现:5年来,培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置,但每年设置的课程几乎没有变化。咨询公司应为该厂设计以()为主的培训需求分析方法。
u控制图的控制对象是平均每单位中的()。
先放开思路,进行开放式、发散性思维,然后根据概念的层次整理成因果图的形状,这种因果图绘制方法称之为()。
随机试题
道德建设是一个体系,在这个体系中一切道德建设的核心问题是()
隐睾症在青春期男性中约占
下列哪一选项不属于社会主义法治理念的理论渊源?(2009—卷一—2,单)
甲系某市政府外事活动负责人,外方给了甲10万元,甲就在宴会结束前装作无意中把档案袋落在椅子上,致使国家机密情报泄露,给我方造成重大损失。甲的行为构成()。
两点坐标增量为△xAB=+42.567m和△yAB=-35.427m,则方位角αAB和距离DAB分别为:
当项目没有国外投资或借款时,项目投资指标与()一致。
会计监督包括()。(1)
甲公司是国内一家从事房地产开发的股份有限公司。随着国家宏观经济增势放缓,房地产行业也面临着严峻的宏观调控形势。为了进一步落实中央经济工作会议精神,拓展新市场,打好供给侧改革攻坚战,公司于2018年12月召开了由管理层、职能部门经理、主要项目经理参加的“公司
学校德育体系的构建应以社会规范的学习为核心。
Theycouldn’timaginehis______toparticipateinthefall-recessouting.
最新回复
(
0
)