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admin
2019-06-01
96
问题
下列表述正确的有 ( )
选项
A、客户差异决定了对公司的商业价值和对产品的需求不同
B、有效的顾客差异分析可以更好地配置资源,改进产品
C、客户的个性化信息是造成客户差异化的主观原因
D、根据客户差异分析可知20%的利润来自80%的客户
E、对企业的价值仅次于“最具价值"客户组被称:为“最具成长性”客户
答案
A,B,C,D,E
解析
客户差异决定了对公司的商业价值和对产品的需求不同;有效的顾客差异分析可以更好地配置资源,改进产品;客户的个性化信息是造成客户差异化的主观原因;根据客户差异分析可知20%的利润来自80%的客户;对企业的价值仅次于“最具价值”客户组被称为“最具成长性”客户。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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