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某冰箱生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料(见表1—1)。 咨询公司决定采用德尔菲法开展工作,对影响冰箱
某冰箱生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料(见表1—1)。 咨询公司决定采用德尔菲法开展工作,对影响冰箱
admin
2021-03-08
61
问题
某冰箱生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地冰箱市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料(见表1—1)。
咨询公司决定采用德尔菲法开展工作,对影响冰箱销量的主要因素进行了市场调查,并选取了44名专家进行评估,这些专家均来自知名家电企业、家电经销商和研究部门。咨询公司设计的意见征询表中列出了质量、价格、品牌、外观、噪音、自动化程度和售后服务等影响冰箱销量的因素,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分,排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)统计后,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,44名专家对该5个因素重要性排序的人数分布情况(见表1—2)。
【问题】
以第三轮征询的专家意见为依据,按评分标准分别计算影响冰箱销售的5个主要因素的得分(列出计算过程),并按分值排序。
选项
答案
5个因素的重要性得分分别为: 质量:14×3+9×2+7×1=67; 品牌:12×3+17×2+6×1=76; 价格:6×3+9×2+12×1=48; 自动化程度:3×3十4×2+9×1=26; 外观:9×3+5×2+10×1=47。 故5个因素的重要性排序为:品牌、质量、价格、外观、自动化程度。
解析
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现代咨询方法与实务题库咨询工程师(投资)分类
0
现代咨询方法与实务
咨询工程师(投资)
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