电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

admin2012-03-31 23

问题电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

选项 A、自助终端
B、移动电话技术
C、互联网技术
D、电话自动语音

答案D

解析 B选项中，移动电话技术用于手机银行；C选项中，互联网技术用于网上银行。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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